《心理夜话》2016-02-18

主  题：从手机控看家庭关系互动

主持人：青青

嘉宾：张义萍 李红杰

主题：

1.抢红包的现象

2.引申到人际交往出现的问题

3.如何正确进行人际交往

青青：常言说正月十五之前都是年，那咱们今天也来谈谈过年的话题，今年过年最热闹的话题莫过于“抢红包”了。如果说2015年大家见面还只是说：你抢红包了没有？，那么2016年春节，大家见面第一句话就问：你抢到了多少红包？现在真的是感觉到 抢红包从15年到16年这股风潮是愈演愈烈了。

李红杰：是啊，移动互联网的发展让中国又多了一个新年习俗---“抢红包”如果说去年春节，微信红包仅仅是小试牛刀，今年漫天飞舞的红包大战可谓疯狂。随着支付宝、微信、微博等纷纷加入红包大军，一场场红包大战越来越精彩，俨然成了羊年的新风尚，更引发了一场社交圈的全民狂欢。 

张义萍：其实红包里面的金额从1分到几元，在群里抢到的红包数目都不是很大，你问下周围的朋友，其实并不在乎里面的金额的多少，只是为了图一个乐、开心，被认同感。所以说抢红包真的不是一种经济行为，而是一种社交行为。

当人们习惯了手机红包的发送方式后，在自己加入的群组中，开始较为频繁的发送红包，其目的虽出于多种考量，但这种小钱的发放，却可起到聚集群组人气，强化自我形象，提升群组活力的作用，更重要的是参与者因这样的互动互联，情感需求得到了满足，社交互动得到维系，套用当下最流行的词，有了更多的获得感。收获的不仅仅是金钱，更多的是人际互动中最需要的那个部分，就是被关注、被接纳、被认同、被赞许。

李红杰：由于红包发放者的身份并无限制，人人皆可，金额随意，完全自由掌控，在整个过程中彰显出互惠互利的平等，积极，友善的人际互动关系。抢到红包的朋友，除了经济上小有收益外，内心有一种被重视被关怀的感受，而发红包的人虽付出了少许金钱，却得到了众人的积极回馈，当点赞、鲜花、掌声及感谢的话语被频繁接收时，人的自尊也得到较大满足，顿感面子提升，人气爆棚。中国人向来有礼尚往来，投桃报李之礼仪，因此一发红包常会引起连锁反应。

另外，从人的生理层面上看，人们在这种需求被满足的情形下，在充满积极，兴奋的情绪氛围中，身体中那些促进快乐的激素被更多的激活，既紧张又兴奋的感觉使人们更有兴致地投入其中。抢红包本身还能激发出人们的某种“战斗”欲望，这是一种来自我们内心深处的原始本能，当那种曾长期渴望却又总被压抑的感觉涌上心头，被有效挖掘出来后，内心美妙的自我掌控感，让人们欲罢不能，深陷其中。于是，我们常会看到，群组中一轮又一轮的红包雨猛烈飘落，人们仍乐此不疲，甚至有少数人半夜里跟打了鸡血似的仍战斗在红包抢夺的第一线，毫无收手和困倦之意。

青青：嗯，人们都忙于在手机上进行社交活动了，却忽略了身边亲人的沟通互动了。前几天 我朋友---由于晚上丈夫忙于抢红包，可以说乐此不疲 废寝忘食的地步吧，忽略冷落了妻子，妻子很是生气，对丈夫抱怨，妻子一肚子的不痛快，以至于到现在夫妻两个也不说话。。。。妻子说，看到丈夫抱个手机，心里很堵，很烦，懒得和他沟通了……

张义萍：这种现象就是我们现在说得手机依赖导致的人与人之间的“零交流”现象，更严重的会丧失与人交往的能力呢。

我们拿手机打电话发短信的时间很少，更多的时候是用来上网，刷屏。互联网是在一点点侵蚀并异化这人际关心的。网上的关系，从根本上还是一种虚拟的关系，看似亲们，实则疏离。使人很容易就陷入自恋了（不仅仅是自大）的精神气质了，玩世不恭，不倾向于认真表达情感（你要是认真你就输了）。但是很多人会说，网络上也有实体的东西啊，但是在情感方面，人际互动方面，他推销给我们的是高仿的产品啊，没有真正的交流在语言同时的眼神、面部表情、肢体亲昵。说到底，跟实体一样毕竟不是实体，人们就算是相聚到一起了，但是还是在各自埋头低头玩手机，还是用数据在交换，这跟不在一起没有什么区别。

青青：这样说起来真是可怕，我们认为的热热闹闹在手机上刷屏，交流。实际上看起来却成了数据在交换。其实很多时候我们明知道自己对手机过于依赖，却仍然无法摆脱这种依赖，比如我家：我和老公一人抱个手机，孩子抱个平板，各玩各的，我抱怨老公，走路上厕所也抱个手机，老公不以为然的反击我：你还说我，不也是这样吗？我哑口无言。想想自己控制不住，几乎5分钟就要翻看手机，想控制却难以控制，我想请教两位老师，生活中这种现象的出现，到底什么原因呢？

李红杰：其实依赖手机的原因有很多，咱们说说其中的几条：

　第一，孤独无聊。由于缺乏一定的兴趣爱好，不知如何应对闲暇生活，于是靠手机来打发时间、填补内心空虚。
　　第二，惯性行为。每天的闲暇时间都沉浸在手机中，久而久之就形成了一种生活习惯，每天机不离手就变成一种不自觉的自动化行为，而这种行为在实践中不断得到强化，继而巩固了这种习惯。
　　第三，学习模仿。当周边人都沉浸在手机的世界中时，他人也会不自觉地模仿这种行为。
青青：记得小时候在老家过年，家里早早开始忙活起来，准备年货，炸丸子、卤肉、炸耦合....还要打扫卫生，清扫灰尘，贴对联……各种忙碌，晚上忙累了，陪着老人说说家长里短、小时候的事情，讲讲一些老故事，老故事的内容也多是教人向善、积极乐观的内容。

张义萍：是啊，之前电子产品没有普及的时候，人与人交往互动的时间是很长的，随着手机的普及，手机不仅是一个通讯工具，也是一部小电脑终端，关系到我们工作生活的方方面面，我们不能是指为其洪水猛兽，而是要在目前的状况下，如何进行人际交往互动，才是我们要熟练掌握的。也是让我们生活能更加美好的办法。

青青：世界上最遥远的距离－是我站在你面前，而你却玩手机？

那在现在的形势下我们该如何进行交流。互动呢？

李红杰：我想首先要学会倾听。很多夫妻反应说没有交流，之间很久不说话了。其实人们遇到开心的事情或者难过、烦恼的事情都希望与人一起分享的，可是往往是在说的过程中，对方一个白眼，一个不耐烦的动作，或者一直在忙忙碌碌的做家务，都会让你马上哑口无言了。就去埋头手机去网上说去了。。。。

所以说，要想人际沟通顺畅，首先我们要学会倾听，如何倾听。

（1）倾听他人的环境最好比较安静，这样可以减少外界的干扰。

一般在两个人都忙完的时候，独处的时候或者看到对方想对你说话的时候，哪怕你正在热火朝天的做饭也可以暂时关闭炉子，安静的坐下来，看看对方要说什么，给对方一个暗示，鼓励对方说出来的环境。

（2）交谈时保持冷静的心态，不要受到其他事物的影响。
　　（3）要面带微笑，不要显示出不耐烦的样子；要让对方到轻松自如，而不是拘束。

这个表情在人际互动中是非常重要的，微笑不仅让人感到温暖，更多的是带着欣赏、鼓励的态度，让对方感到很安全，才会把心理的想法都讲出来。
　　（4）倾听时不要挑对方的毛病，不要当场提出自己的批判性意见，更不要与对方争论，尽量避免使用否定别人的回答或评论式的回答，如“不可能”、“我不同意”、“我可不这样想”、“我认为不该这样”，等等。应该站在对方的立场去倾听，努力理解对方说的每一句话，并可以对他人的话进行重复。
　　（5）交谈过程中要少讲多听，不随意打断他人的讲话。
　　（6）倾听的过程当中要运用眼神、表情等非语言传播手段来表示自己在认真倾听。尽可能以柔和的目光注视着对方，并通过点头、微笑等方式及时对对方的谈话做出反映；也可以不时地说“是的”、“明白了”、“继续说吧”、“对”等语言来表示自己在认真倾听。
　　（7）如果对对方谈到的内容比较感兴趣，可以先点点头，然后简单地表明自己的态度，最后再说“请接着说下去”、“这件事你觉得怎么样？”“还有其他事情吗？”等，这样会使对方谈兴更浓。

　　（8）要注意倾听对方说的内容，最好能够在对方讲完后简单地复述一遍，这样可以让对方感到被认真倾听，同时也确保理解了对方所讲的内容。
　　（9）如果对对方的谈话不感兴趣，可以委婉地转换话题，比如，“我想我们是不是可以谈一下关于……的问题？”，等等。

青青：感觉这个倾听还是大有学问啊，我之前一般是听到自己不感兴趣的就烦了，脸上的表情也不微笑了，也坐不住了，还时常会打断对方的话，结果是不欢而散了。但是还有一个比较现实的问题，现在很多的家庭是都在埋头玩手机，说话的时候很少了。那我们如何说话呢？

张义萍：

假如现在的家庭已经是除了埋头手机已经不交流了。那我们要想交流，就要夫妻两个定下每天拿出10分钟的时候一起说说话。

但是在说话的同时要讲究技巧和方法了。

除了家庭日常生活外，夫妻两个更要培养一些兴趣爱好。比如夫妻两人为了家庭人员的身体健康可以学习些营养知识，或者比较爱好大自然，夫妻一起出去徒步、爬山。喜欢摄影去浏览美丽风景、跳跳广场舞健身也是不错的选择、还可以练练书法、养花陶冶下情操、下棋、画画等等都是我们周围人们常见的兴趣爱好

有了兴趣爱好，夫妻之间交流的话题才会多起来来了，共同话题才更多了。

当然说话也需要技巧的：

1.家庭中地位是互相平等的，我们给到对方的更多的是一种尊重。要想会说话，首先多用一些：我想听听你的意见？你可以教教我吗？适当的示弱会让话题更好的继续下去。

  但是目前的情况是：妻子或者丈夫都认为对方不如自己，自己是家里位置最高的人，心态没有摆正，一个高高在上的人说话，我们下意识的反应就是躲避了。

2.语速不要太快

生活中我们常常遇到语速非常快人的人，给人的感觉就是着急、焦虑，不平静，听不清她在说什么，听不明白，自己也跟着着急起来。

但是说话的人意识不到，还认为我好好的跟你说话，你怎么不耐烦起来了？老话说，有理不在声高，适当的让语速慢下来，你说出来的话语会更有分量的。我们看看周围的智者，没有说话速度非常快的。

3.心直口快不一定是错，但是往往不会让对方喜欢。有什么说什么，你说出来的内容往往仅仅是你内心的映射，更多的是带着你自己的观点，而我们知道每个人的观点很难做到宏观大气，所有我们也要承认，我们的观点也不一定就是适合别人的。所有成熟的成年人说话的时候还是要过过脑子，深思熟虑一下的。

4.语气：

说话和语气很重要，有时候同样的一句话，同样的一个意思，用不同的语气表达出来，那可是完全不一样的味道。因此在和人交流沟通的时候要注意语气。

   要谈话我们就心平气和的谈谈自己的看法，自己的想法，不要加入之前事情的埋怨，指责，批评进去。

只是谈论当下这个话题就好了。

比如说：夫妻两个在谈过年给两家老人置办多少年货，只是把需要购买的东西商量好就可以了。

可是很多时候是这样的，妻子很快就引申到婆婆平时对自己不好，对孩子小气，说到这里就全部是指责、埋怨了，结果丈夫一听也来气了，你说人家他妈妈不好，人家肯定不乐意了，结果吵起来了，不欢而散。最终过年置办年货的时候也没有商量好。

青青：当然沟通技巧非常的多，由于时间有限呢，我们只能在这里讨论了倾听和诉说的一些技巧。接下来还希望大家能在生活中多说、多听、多练，让我们的家庭能在埋头手机的同时也有现实生活中给沟通交流。让我们的生活越来越美好。也感谢两位老师的到来，我们下次再见。